サービス

製品の購入からアフターサービスまで、アウトドア活動をトータルでサポートする各種サービスをご提供しています。

提供サービス

お客様のアウトドアライフをサポートするサービス一覧

修理・メンテナンス

アウトドア用品の修理・メンテナンスを専門技術者が丁寧に対応します。小さな損傷から本格的な修理まで、製品を良好な状態に戻します。

  • ザック・バッグの縫製修理
  • テント・タープの破損補修
  • トレッキングポールの調整・修理
  • 防水処理・撥水加工
  • ジッパー交換・修理
  • クリーニングサービス

製品選びサポート

アウトドア活動の目的・レベル・予算に合わせた最適な製品を、専門スタッフがご提案します。初めての方も安心してご相談ください。

  • トレッキング用品の選び方アドバイス
  • キャンプ初心者向けセット相談
  • 自然観察用品の選定支援
  • 予算に合わせたプランニング
  • オンライン相談対応

法人向け卸売サービス

アウトドアツアー会社、学校、企業様向けの法人卸売サービス。継続的な取引や大量購入について、専任担当者が対応いたします。

  • 法人割引価格での提供
  • 一括・継続発注の対応
  • 請求書払い対応
  • 専任担当者によるサポート
  • カスタマイズ製品の相談
  • 定期的な新製品情報提供

サービスの流れ

修理・メンテナンスをご依頼の場合

01

お問い合わせ

メールまたはお電話にて、修理の内容や製品についてお知らせください。

02

製品のお預かり

店舗へのお持ち込み、または配送にてお預かりいたします。

03

診断・見積もり

専門技術者が製品を確認し、修理内容と費用のお見積もりをご連絡します。

04

修理完了・お返し

修理完了後、ご連絡いたします。店舗受け取りまたは配送にてお返しします。

法人・団体のお客様へ

アウトドアスクール、ツアーガイド会社、学校・教育機関、企業の研修活動など、様々な法人・団体のお客様向けに、専任担当者によるきめ細かなサービスをご提供しています。

継続的なお取引や大量注文については、個別にご相談の上、お客様のニーズに合ったご提案をいたします。

  • 専任担当者制

    継続的な取引のお客様には専任担当者をアサインします

  • 法人割引適用

    取引量・継続性に応じた割引制度をご用意しています

  • 請求書払い対応

    月次・四半期での請求書払いに対応しています

  • カスタマイズ対応

    ロゴ入れ・オリジナルカラーなどのカスタマイズにも対応

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